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お客さまの声
本日はお忙しいところありがとうございます!
S様とは、一番初め2016年に設備と内装リフォームをやらせていただいて、
翌年に外構、その次に外装工事、さらに今回、洗面トイレの交換と4回もお仕事いただいておりました。
流しそうめんに差し入れをもってきていただいたり、いつも本当にありがとうございます。
早速ですが、一番初めに当社のことを知ったきっかけは何でしたか?
ホームページを見て知りました。
会社が鳥居の前というのも気に入っていました。
実は、もう1社、別のところに先に見に来てもらっていたのですが、
「こことここを直したいです」と伝えたら、なんといいますか・・・明るい感じではないというか、見積りを見せてもらったときの説明も「ぜひウチでお願いします」という感じでもなかったから、どうしようか?と思っていたとき、
クリエさんが、歩いて行けるところにあると知って、問合せしました。
一番初めの電話に出たのは男の人だったのですが、こういうところでここを直したいと言ったら、「そうしたら僕より女性の方が相談しやすいだろうから、女性を行かせます」と言ってくれたのも好感を持ちました。
ちなみに、ホームページの良かったところは、どこですか?
赤の会社のマーク、ロゴがカッコいいオシャレな感じがしたし、皆さんで写真映ったりしていたし、例のログハウス調の建物の写真を見て、ああいう感じが好きでいいかなと思いました。
毎日、会社の前を通っていたのですが、建築関係をやっているというよりは、ポツンと一軒家の喫茶店みたいで、何をしている会社なのかな?と思っていました。
そんな中、当社を選んでいただいた決め手はどこでしたか?
最初の会社は目に見えるところしか見なかったけど、奥田さんがはじめにきてくれた時、縁の下まで潜って見てくれて、女の人でもこんな仕事があるんだ!と思いました。
帰ったあとに、母娘で「あんな風に下まで見てくれるんだ!他社さんは見てくれなかったね~」という話になったほど。その時点でクリエさんに頼むのがいいかなと思いました。
奥田の応対はどうでしたでしょうか。
すごい真面目で丁寧。娘みたいな存在です。笑
スタッフをそのように言っていただき私も嬉しいです!
ちなみに実際の工事はいかがでしたか?
良くやっていただきました。
奥田さんと現場監督さんがメインで来ていただいて、
職人さんたちも面白いし、職人さんっておっかない感じなのかなと思っていたけど、話しやすい感じの人ばかりでした。
塗装屋さんもいい人たちで、挨拶もしっかりしてくれて近所の評判が良かったです。
最近は、近所の人でもなかなか挨拶しないのに、工事に来ている人が気持ちいい挨拶してくれたら安心します。
電気屋さんが特に面白い、「今日おばあちゃんいないの?会いたかったのに」って、笑
野菜をあげたら、奥さんと一緒にお礼に来てくれました。
クリエさんの社員さんもいい人たちだけど、
水道屋さんとか電気屋さんとか、職人さんたちもいい人ばかりでした。
仕事を頼もうと思ったときに躊躇しようと思ったことはありませんか?
ないです。
人柄もいいし、下まで見てくれたし、もういいんじゃないという雰囲気でした。
近いから何かあったらすぐ来ると言ってくれていたので。
その他に、当社で良かった点はありますか?
親しみやすくて、気軽に相談しやすいところと、他の会社と比べて遊び心があります。
壁紙を変える時も3つぐらいカタログを見せてくれて、こんなにたくさんの種類から自由に選んでいいのかと思いました!
最後にこれからリフォームする方へアドバイスをいただけますか?
後からもうちょっといいのをつけておけば良かったと思ったのは、システムキッチンの自動洗浄のレンジフードです。
去年と今年でも、体の具合が違うから、60代のうちは元気だったけど70代になってから急に大変な感じで、値段は高くてもお掃除が楽になるものをつけておけば良かったと思います。
今は良くても、5年先10年先を考えたら10万ぐらい高くてもいいものを付けた方がイイかなと思います。
ありがとうございます。とても参考になりました。
本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました!