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おうち110番の看板


 

STOP! 悪質なリフォーム業者
合言葉は「テン・シン・ハン」

柏(を含む東葛エリア)に暮らす人たちを悪質なリフォーム業者から守る対策運動をスタート。
ご近所の相談窓口となる「おうち110番の家」の看板(A3)をご自宅に設置し、
活動をサポートしていただけるボランティア(個人・団体・法人)を募集いたします!

テン・シン・ハン


 

「おうち110番の家」活動ご参加のメリット

「おうち110番の家」の看板を設置することで、悪質な飛び込み業者の訪問を未然に防ぎ、以下のようなことが期待できます!

メリットは3つ



 

ボランティアの活動内容は2つ


家のフェンスなどに
「おうち110番の家」
の看板を設置する


相談を受けたら
・この活動を伝える  
・ご近所さんのサポート
(点検・相談依頼)


ご近所から相談があった時の流れ

無料点検・相談の対応エリア


無料点検・相談で行うこと


業者に指摘された箇所の
写真を撮影します


撮影した写真と
点検内容をお伝えします


相談だけでもOK!
お気軽にご連絡ください

tel.04-7174-8534 自動応答のガイダンスに沿ってお話しください



よくある質問

①なぜ、この様な活動をしているのですか?

ここ数年、弊社の工事現場のご近隣で弊社の名を語り、不安商法を実施する悪質な業者が発生しております。
この悔しい現状をどうしても改善したいと思い、この活動をはじめました。

②ボランティア相談窓口になるには、どうしたら良いですか?また、条件などはありますか?

クリエすずき建設のHPの「お問い合わせフォーム」より、ご連絡ください。
条件は2つです。①ご近所さんが困っていたら助けてあげたいと思える方。②LINEを使える方。

③ボランティア相談窓口が、具体的にやることは何ですか?

お願いしたいことは2つです。
1.家のフェンスなどに「おうち110番の家」の看板を設置していただきます。
2.ご近所の方が困っていたら、この「対策運動」についてお伝えください。
 必要に応じて、弊社へのお問い合わせのサポートをお願いします。
※1は必須、2は任意です

④無料点検は、どの様な内容ですか?

無料点検の内容は、
・写真撮影(約30~60分)
・撮影した写真のご説明
・必要に応じてLINEなどで写真を送信する
です。
なお、報告書の作成を希望される方は、別途費用がかかります。

⑤無料点検の対応エリアはどれぐらいですか?

千葉県の我孫子市、柏市、鎌ヶ谷市、白井市、流山市、松戸市です。

⑥無料点検をお願いした場合、どんな人が点検に来られますか?

クリエすずき建設のスタッフ、もしくは、クリエすずき建設の協力業者さんがお伺いします。
必ず名刺や身分証明書を提示します。

⑦屋根の点検や建物の相談をした後、しつこく営業されたりしませんか?

相談者ご本人の方から依頼が無い限り、弊社からの営業は一切いたしません。

⑧紹介された方が、仮に工事を依頼した場合は、報酬などはありますか?

この取り組みは、ボランティア相談窓口の方の善意の心で成り立っております。報酬などはございません。

相談だけでもOK!
お気軽にご連絡ください

tel.04-7174-8534 自動応答のガイダンスに沿ってお話しください

再び増加傾向にある「悪質なリフォーム業者」の相談件数

相談件数

「無料点検をしています」などといきなり訪問し、「異常がある」「すぐに修理が必要」などと不安をあおり修理契約を迫る、悪質なリフォーム業者が社会問題となっています。 これに対し、国土交通省は2005年7月「悪質リフォーム対策検討委員会」を設置。消費者が安心して適切なリフォームを実施できる環境整備として、相談体制の強化に努めてきました。 しかしながら、全国の消費生活センターに寄せられた業者とのリフォーム契約に関わる相談件数は、2009年度以降も増加傾向を見せています。 また、2011年3月の東日本大震災をきっかけに耐震性への関心が高まると、こういった飛び込み業者が増加する傾向が見られるようになりました。 さらには令和6年能登半島地震の発生により、国民の不安に便乗する形でこういった悪質なリフォーム業者は、さらに増えることが予想されます。
 

実際におきた「悪質なリフォーム業者」の事例

example
1

Yさん(柏市在住60代ご夫婦二人暮らし)の事例

工事会社の営業マン風の方が訪問。 「お宅の屋根が弊社の工事現場から見えます。屋根板金の釘が抜けそうな写真が撮れましたのでご説明いたしましょうか」とのこと。 写真を見ると、確かに屋根の板金の釘が複数箇所抜けそうになっている。見積書の作成は無料というので作成を依頼する。 翌日持参された見積書を見ると、約100万円と高額だったため一旦保留にして、帰ってもらった。 とはいえ不安だったので、知り合いの業者さんに相談して、屋根を点検してもらうことに。結果、屋根には全く問題なかった。 不思議に思い確認してもらうと、問題の写真はそのお宅の屋根のものではない、という事実が発覚した。

example
2

Sさん(柏市在住80代一人暮らしの女性)の事例

清潔感のある作業服姿の若い職人さん風の方が訪問。 「車で通りかかった所、屋根の板金が壊れているのを見かけました。すぐに交換した方がいいですよ」とのこと。 「すぐ近くで同じような工事をしていて、余った材料があるので、通常より安くでき、明日にでも工事もできます」という。 とても熱心にいわれるので、壊れているなら早い方が良いと思い、その場で注文書にサイン。 その数時間後、たまたま訪問した知人に屋根の話をしたところ、知人が不審に思い、一緒に注文書を確認。 「屋根工事一式60万円、会社住所は東京都渋谷区、電話はつながらない」絶対に怪しいと感じ、消費者ホットラインに電話、アドバイス通り、クーリングオフの手続きを実施した。

example
3

弊社の工事現場の近隣にて


柏市内のとある外装工事現場でのこと。
ある日、工事現場のご近所さんから「御社の屋根屋さんから屋根の不具合を指摘されたのですが…」とお問い合わせが。 不思議に感じながらも職人さんに連絡を取ると、「え、何の話ですか? 私たちではありませんよ」との回答。
 
お問い合わせをいただいた方を含め、ご近所の数軒の方に聞き取りをしてみると、同じような飛び込み業者の訪問があった模様。 結果、今回は被害は無かったが、弊社の名を語った不安商法が行われていることを知り、同業者として非常に遺憾。

STOP! 悪質なリフォーム業者
みんなで守ろう!私たちのまち!

町会の回覧板、自治会の看板にお使いください!
下記の画像をクリックするとpdfデータがダウンロードできます。
自由にダウンロード・印刷してお使いください!
 

相談だけでもOK!
お気軽にご連絡ください

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    代表取締役 鈴木一功

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